Datenschutzerklärung

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jetzt – Begegnung, die bewegt.
Craniosacral Therapie - Somatic Experiencing® - Supervision - in Bern

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Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich behandle deine Daten vertraulich und sorgfältig und halte mich an die geltenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzrechts.

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1. Verantwortliche Person

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Julia Friedli

Gutenbergstrasse 31 · 3011 Bern

076 724 20 60 · info@cranio-jetzt.ch

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2. Welche Daten ich bearbeite

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Im Rahmen meiner therapeutischen und supervisorischen Tätigkeit bearbeite ich Personendaten, die für unsere Zusammenarbeit notwendig sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten

• Angaben zu Terminen und Behandlungen

• Gesundheitsdaten und Informationen, die du mir im Rahmen unserer Zusammenarbeit mitteilst

• Angaben zu Versicherungen und Abrechnung

• Korrespondenz per E-Mail oder SMS

• Rechnungs- und Zahlungsinformationen

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und werden entsprechend vertraulich behandelt.

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3. Wofür ich deine Daten verwende

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Ich bearbeite deine Daten insbesondere für Terminvereinbarung und Behandlung, Dokumentation, Kommunikation, Rechnungsstellung und Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie für die Zusammenarbeit oder Abrechnung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder du damit einverstanden bist.

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4. HealthAdvisor und Online-Buchung

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Für Praxisadministration, Terminplanung, Dokumentation und Abrechnung nutze ich HealthAdvisor. Der Online-Buchungsdienst wird von der HealthAdvisor Group AG und der GIMA Services AG mit Sitz in der Schweiz betrieben. Verantwortlich für deine Personendaten bleibe ich als Praxisinhaberin.

Mit HealthAdvisor besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag. HealthAdvisor verpflichtet sich darin zum Schutz der Personendaten und zur Speicherung der Praxisdaten auf Servern in der Schweiz.

Bei einer Online-Buchung können je nach Buchung insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Krankenversicherung, Terminangaben und freiwillige Bemerkungen bearbeitet werden.

HealthAdvisor verarbeitet beim Zugriff auf die Online-Buchung zudem technisch erforderliche Daten und verwendet eigene Cookies bzw. Browser-Speicher. Innerhalb der Online-Buchung können technische Dienste von Google, insbesondere Google Analytics, Google Maps und reCAPTCHA, eingesetzt werden.

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5. Krankenkassen und andere Fachpersonen

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Für die Abrechnung von Craniosacral Therapie können notwendige Angaben an Versicherungen bzw. deren Abrechnungsstellen übermittelt werden.

Gesundheitsinformationen oder andere vertrauliche Angaben gebe ich an Ärzt:innen, Therapeut:innen oder andere Fachpersonen grundsätzlich nur mit deinem Einverständnis weiter, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht.

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6. E-Mail und SMS

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Für Terminvereinbarungen und organisatorische Informationen können wir per E-Mail oder SMS miteinander kommunizieren. Bei gewöhnlicher E-Mail oder SMS kann eine vollständige Vertraulichkeit technisch nicht garantiert werden. Besonders sensible Informationen besprechen wir deshalb nach Möglichkeit persönlich oder über geeignete geschützte Kommunikationswege.

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7. Online-Sitzungen und Video-Calls

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Einzelne Angebote, insbesondere Somatic Experiencing® und Supervision, können nach Absprache online stattfinden.

Derzeit nutze ich dafür Zoom. Dabei können personenbezogene und technische Daten durch Zoom bearbeitet werden. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen von Zoom. Online-Sitzungen werden von mir nicht aufgezeichnet.

Zukünftig kann auch die in HealthAdvisor integrierte Video-Call-Funktion eingesetzt werden. Welche Form für eine Online-Sitzung verwendet wird, vereinbaren wir vor dem Termin.

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8. Meine Webseite

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Beim Besuch meiner Webseite können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und Geräteinformationen verarbeitet werden. Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite.

Meine Webseite wird über Wix betrieben. Dabei können Daten durch Wix und von Wix eingesetzte Dienstleister bearbeitet werden.

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9. Cookies und externe Dienste

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Meine Webseite verwendet technisch notwendige Cookies und – soweit eingesetzt und von dir zugelassen – weitere Cookies oder vergleichbare Technologien. Nicht notwendige Cookies werden entsprechend deinen Cookie-Einstellungen verwendet.

Wenn externe Dienste wie Karten, Analysefunktionen oder andere eingebettete Inhalte eingesetzt werden, können dabei Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Weitere Informationen und Auswahlmöglichkeiten findest du in den Cookie-Einstellungen meiner Webseite.

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10. Aufbewahrung und Schutz deiner Daten

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Ich bewahre Personendaten so lange auf, wie dies für meine therapeutische Tätigkeit, die Abrechnung sowie aufgrund gesetzlicher und beruflicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Behandlungsdokumentationen werden entsprechend den im Kanton Bern geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Für bestimmte Dokumentationen, insbesondere von Kindern und Jugendlichen, gelten längere Aufbewahrungsfristen.

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

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11. Vertraulichkeit

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Was du mir im Rahmen unserer Zusammenarbeit anvertraust, behandle ich vertraulich. Eine Weitergabe vertraulicher Informationen erfolgt nur mit deinem Einverständnis oder wenn eine gesetzliche Grundlage bzw. Verpflichtung dafür besteht.

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12. Deine Rechte

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Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über deine gespeicherten Personendaten zu verlangen. Du kannst ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten und – soweit keine gesetzlichen oder beruflichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – die Löschung deiner Daten verlangen.

Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kannst du mich über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

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13. Änderungen

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Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Angebote, die verwendeten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf meiner Webseite.

Hinweis: Eine allfällige Nutzung von «Reserve with Google» ist in dieser Fassung nicht beschrieben, da derzeit nicht geklärt ist, ob diese Funktion für die Praxis aktiviert ist. Falls sie aktiviert wird, sollte die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt werden.

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Stand: August 2026

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